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中消协发布五一消费提示,理性消费,安全过节,警惕这些陷阱

万江6个月前 (04-28)热点新闻179

随着“五一”假期临近,消费市场将迎来新一轮高峰,为保障广大消费者度过一个安心、舒心、愉快的假期,中国消费者协会(以下简称“中消协”)近日发布“五一”假期消费提示,提醒消费者在旅游出行、购物消费、餐饮住宿等方面提高警惕,理性选择,依法维护自身合法权益。 欧博开户条件

旅游出行:提前规划,警惕“低价陷阱”

假期是旅游消费的高峰期,中消协提醒消费者,预订旅游产品时务必选择正规旅行社或官方平台,仔细核对行程单、服务标准、价格明细等信息,警惕“低价游”“零负团费”等虚假宣传,对于线上预订的酒店、门票、交通等服务,应提前确认退改政策,避免因临时变动产生纠纷。
在旅游过程中,要注意遵守景区规定,文明出行,理性消费,对于景区内的购物点、二次消费项目,要结合自身需求谨慎选择,不盲目跟风购买高价商品或服务,如遇强制购物、擅自变更行程、降低服务标准等问题,要及时保留证据(如合同、票据、聊天记录、音视频等),并通过旅游投诉热线、12315平台等途径依法维权。

购物消费:理性选购,谨防虚假宣传

“五一”期间,线上线下促销活动密集,中消协提醒消费者,面对“打折满减”“买赠抽奖”“限时秒杀”等优惠,要保持清醒头脑,按需消费,避免因“优惠诱惑”冲动购买,线上购物时,要选择正规电商平台和信誉良好的商家,仔细查看商品详情、用户评价及售后服务政策,警惕“刷单炒信”“虚假发货”“假冒伪劣”等问题。
线下购物时,注意检查商品质量、保质期、标签标识等信息,索要并妥善保存购物凭证,对于预付式消费(如健身卡、美容卡、储值卡等),要审慎选择充值金额,避免因商家关门停业、服务缩水等造成损失。

餐饮住宿:注重安全,践行“光盘行动”

假期餐饮、住宿需求旺盛,中消协提示消费者,外出就餐时选择证照齐全、环境整洁的餐饮单位,注意饮食卫生,拒绝食用野味及来源不明的食品,践行“光盘行动”,杜绝餐饮浪费,如遇食品安全问题,要及时向市场监管部门投诉。
预订住宿时,通过正规渠道了解酒店设施、卫生条件、周边环境等信息,明确退改政策,入住后注意检查房间安全设施,保管好个人财物,如遇酒店擅自涨价、降低服务标准、卫生不达标等问题,可向平台或商家反映,必要时拨打12315投诉。

新兴消费:防范风险,保护个人信息

随着直播带货、在线预订、共享经济等新兴消费模式的普及,中消协特别提醒消费者,在参与直播购物时,选择正规直播间和主播,警惕“虚假直播”“夸大宣传”“售后无保障”等问题,不轻易点击不明链接,防范网络诈骗,使用共享单车、共享充电宝等共享服务时,注意检查设备状况,规范使用流程,避免产生额外费用。
要增强个人信息保护意识,不随意泄露身份证号、银行卡号、手机验证码等敏感信息,谨慎授权APP获取非必要权限,防范个人信息被滥用。

依法维权:保留证据,及时投诉

中消协强调,消费者在消费过程中如遇权益受损,要保持冷静,第一时间与商家或平台沟通协商,明确诉求,若协商不成,要及时向当地消费者协会、市场监管部门投诉,或通过12315热线、全国12315平台(www.12315.cn)等多种渠道反映问题,并提供相关证据,依法维护自身合法权益。 皇冠会员

中消协呼吁相关企业切实履行主体责任,诚信守法经营,保障商品和服务质量,共同营造安全、放心、和谐的消费环境,让消费者在“五一”假期中享受品质消费、美好体验。

这个“五一”,愿消费者都能理性消费、安全过节,让每一次消费都安心、舒心!

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