一则“女子21万购买新车后发现是展车”的消息引发了广泛关注和热议，新车本是喜悦之事，但当这份喜悦夹杂着发现“宝贝”竟是他人体验过的展车时，消费者的愤怒与失望可想而知，当地市场监督管理部门已介入此事，事件的真相有待进一步查明。 欧博会员登录网关

据了解,消费者王女士（化名）近日在某品牌汽车4S店看中了一款心仪已久的车型，经过一番挑选和讨价还价，最终以21万元的价格达成购车协议，并支付了全款，提车当天，王女士喜气洋洋地准备将爱车开回家，却在仔细检查时发现了诸多“不对劲”的地方：车内有明显的使用痕迹，座椅的皮革有些许磨损，方向盘的磨损程度也超乎新车应有的状态，更让她在意的是，车内的 odometer （里程表）显示行驶里程已有数百公里。

亚星开户 xp 王女士当即心生疑虑,向4S店销售人员询问，销售人员起初解释称可能是“试驾车”或“展车”，但此前并未明确告知王女士该车为展车，王女士认为自己花全新的价格购买了一辆“二手车”或“展示用车”，感觉自己受到了欺骗和隐瞒，遂与4S店进行交涉，要求退车或给予巨额补偿。

“21万不是小数目，我买的是新车，是全新的车！如果知道是展车，我肯定不会这个价格买。”王女士委屈地表示，她信任4S店，相信销售人员会如实告知车辆信息，却没想到遭遇了这样的情况，她认为，4S店的行为涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。

在双方协商无果的情况下,王女士向当地市场监督管理部门进行了投诉，接到投诉后，市监部门高度重视，迅速介入调查，执法人员已前往该4S店，对涉事车辆的来源、销售流程、是否明确告知消费者车辆真实情况等相关证据进行了核查，并听取了双方当事人的陈述。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，第八条也明确，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的产地、生产者、内容、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（即“汽车三包规定”）中，对于车辆的“三包”有效期也有明确要求，通常情况下，行驶里程、时间等都会影响车辆的“三包”权益。 亚星注册平台

针对此次事件,市监部门将重点调查4S店是否存在虚假宣传、隐瞒车辆真实情况等违法行为，如果调查属实，4S店的行为已违反了相关法律法规，消费者有权要求退货、更换车辆或要求经营者进行相应赔偿，市监部门也将依法对涉事4S店进行严肃处理。 亚星注册平台

这起事件也给广大消费者提了个醒：在购买汽车等大件商品时，务必提高警惕，仔细检查车辆的外观、内饰、里程表、生产日期等关键信息，并主动向销售人员询问车辆是否为展车、试驾车或有其他历史问题，并要求在购车合同中明确注明车辆的真实状况，保留好相关票据和证据，以维护自身的合法权益，商家也应诚信经营，恪守商业道德，如实告知消费者商品的真实信息，才能赢得市场的长久信任。 皇冠注册

市监部门的调查仍在进行中,我们将持续关注事件进展，并期待一个公正、合理的处理结果。