全国多地市场监管部门接到群众反映，称收到自称“全国12315平台”发来的短信或公告，内容声称某培训机构或投资平台正在进行“退费清算”，并要求用户点击链接或下载特定APP办理退费，对此，市场监管总局及全国12315平台正式发布声明：“全国12315平台发布退费公告”系谣言，请广大消费者提高警惕，谨防诈骗。 皇冠會員登錄入口

谣言内容与诈骗套路

皇冠开户 不法分子通常利用非法手段获取教育培训、投资理财等领域的消费者信息，随后冒充“12315”官方客服或市场监管部门工作人员，通过电话、短信、微信等方式联系受害人。

皇冠手机app官网 其常见的诈骗套路如下：

1. 伪造官方文件： 制作带有“12315”标识、看似“红头文件”的虚假退费公告,骗取消费者信任。
2. 诱导下载非法软件： 声称“退费需通过官方指定渠道”,诱导消费者点击不明链接或下载非官方认证的APP。
3. 实施“充值返利”诈骗： 在虚假APP内，骗子以“购买国库券”、“充值保证金”、“资金对冲”等名义，诱导受害人转账，起初可能会返还小额本金以博取信任，待受害人加大投入后，便以“操作失误”、“账户冻结”等理由拒绝提现，并继续要求转账,直至卷款跑路。

欧博abg官网赌场 官方声明与重要提醒

全国12315平台是市场监管总局设立的全国统一的消费者投诉举报渠道，其主要功能是受理消费者投诉、举报以及提供咨询服务，从未设立过所谓的“退费清算小组”，也不会要求消费者进行转账、充值或下载非官方APP。 万利会员登录

郑重提醒广大消费者：

1. 认准官方渠道： 全国12315平台的官方网址为“www.12315.cn”，官方APP为“全国12315平台”（可在各大应用商店下载），任何要求通过私人链接、二维码或非官方应用商店下载APP的行为,均为诈骗。
2. 警惕“退费”陷阱： 凡是声称“先缴费再退款”、“购买国库券退费”、“资金对冲退费”的，都是典型的电信网络诈骗手法，正规退费流程通常是基于原支付路径原路退回,绝不会要求消费者额外支付费用。
3. 保护个人信息： 不随意点击陌生链接，不扫描来历不明的二维码，不向陌生人透露身份证号、银行卡号、手机验证码等敏感个人信息。
4. 及时报警核实： 如遇疑似诈骗信息，请务必保持冷静，切勿盲目转账，可第一时间拨打12345或12315热线咨询核实，如不幸被骗，请立即保留聊天记录、转账凭证等证据,并拨打110报警。

欧博官网 请广大网民不信谣、不传谣，共同抵制网络谣言，守护好自己的“钱袋子”。